Síndrome de Burnout em Trabalhadores na Atenção Básica de Saúde
Palabras clave:
Profissionais da saúde, Exaustão, BurnoutResumen
Os profissionais que trabalham na Atenção Primária à Saude (APS), são responsáveis por oferecer à população cuidado integral e longitudinal, por realizar a coordenação do cuidado e garantir o acesso ao sistema de saúde. Condições que afetem a saúde desses trabalhadores tem repercussões individuais e afetam também a qualidade do cuidado oferecido à população. Estudos concluíram que os profissionais que trabalham diretamente com pessoas, atendendo-as ou sendo responsáveis pelo seu desenvolvimento e bem-estar, tal como os profissionais de saúde na APS, são mais suscetíveis ao desenvolvimento da síndrome de burnout. Foi nesse contexto que Freudenberger criou a expressão “staff burnout”, caracterizada por uma exaustão física aliada a alterações de comportamento psicossocial. Nos últimos anos, este tema teve um importante destaque, sobretudo na avaliação de profissionais que trabalhavam em contato direto com o público, pela repercussão em toda a população assistida por esses indivíduos, direta ou indiretamente. Dessa forma, compreendendo que os serviços de saúde na APS funcionam com profissionais que lidam diretamente com demandas advindas de outras pessoas e exigindo o relacionamento interpessoal direto e contínuo com o beneficiado pelo serviço, este trabalho apresenta os resultados de uma revisão bibliográfica na qual avaliam-se os fatores e características relacionadas ao trabalho que podem estar associadas ao desenvolvimento da síndrome de Burnout nos profissionais de saúde na atenção primária.
